【腎食館】蛋白質管理營養餐盒

【訂購】

1. 請務必檢核收件人姓名、連絡電話、地址等資訊無誤，以利商品配送順暢。
2. 訂購時請留意近一個月是否都有人可以收貨，若因個人因素造成商品無法交付，恕無法退款。
3. 若因不可抗之因素無法收貨，請於到貨日前2天告知腎食堂LINE客服 https://lin.ee/I12YysQ，以幫助調整出貨時間。
4. 全館滿$600享免運優惠，指定免運商品不受免運門檻限制。
5. 不同溫層商品及特定商品將分開出貨，訂購時請留意商品說明。

【配送】

1. 配送物流包含黑貓宅急便、新竹物流、嘉里大榮，將依實際出貨情況調整。
2. 如遇年節與配送尖峰期，則不保證隔日送達，請列入購買考量(請與第3點一同列入考量)。
3. 特殊假期如年節、連假送貨時間將會配合物流公司進行調整，並在腎食堂官網、粉絲專頁及官方LINE公告。
4. 配送範圍:台灣本島各縣市；離島結帳請選擇【離島專用配送方式】，若商品不適用離島選項請聯絡客服。
5. 如遇天災或不可抗之因素而無法如期出貨，則另通知客戶更改出貨時間。

【售後服務】

1. 收到宅配包裹後請儘速開箱檢查商品，請留意「生鮮食品及冷凍商品無鑑賞期退貨」，若收貨商品發生瑕疵如破包、失真空、凍傷、失溫或污損等異常狀況，請於收貨後立即拍照詳細存證，並撥打客服專線04-22851660（週一至週五09:00-18:00，國定假日除外）與將商品拍照至客服信箱 drplanttw@gmail.com 或 Line客服：https://lin.ee/I12YysQ ，我們將有專人儘速為您處理。
2. 7天鑑賞期非試用期，常溫商品一經拆封或超過鑑賞期之訂單，腎食堂將不受理退換貨服務。
3. 商品寄出後，因個人因素無法收件、延遲收件與拒絕收件，造成低溫配送商品無法交付或損傷，恕無法賠償、退貨或退款。